Торг онлайн интернет магазин вернуть товар

Как вернуть товар, купленный в интернет-магазине

Согласно исследованиям, проведенным Ассоциацией компаний интернет-торговли (АКИТ) совместно с компанией GFK и Роспочтой, онлайн-покупки набирают оборот. По сравнению с прошлым годом прирост составил около 15% (приблизительно 850 млрд рублей). Пока преимущество за иностранными сайтами (+11%), но и отечественный ритейл начинает развиваться, привлекая больше и больше покупателей (+4%).

Возврат товара в интернет-магазине: разбираемся, что делать

От этого не застрахован никто: рано или поздно любой интернет-магазин столкнется с возвратом товара. Что это такое, насколько законно и что делать в таком случае, читайте в нашей новой статье.

Любые продажи в интернете называются дистанционной торговлей: это значит, что покупатель не может непосредственно ознакомиться с товаром перед покупкой. То есть не может потрогать и пощупать: только посмотреть фото и видео, описание товара, прослушать консультацию продавца.

По сути, любая покупка в интернет-магазине относится к дистанционной — в случае если покупатель выбрал товар, оплатил его и только потом получил. Если оплата проводится уже после получения, покупатель имел возможность лично примерить или осмотреть товар — сделка считается обычной розничной, а не дистанционной. Дистанционные продажи регулируются общим законом «О защите прав потребителей» и «Правилами продажи товаров дистанционным

Жалоба / отзывООО » Торг-онлайн»Возврат товара

» » ООО » Торг-онлайн» — Возврат товара Товар не соответствует заказу по рекламе.

Прислан просто видеорегистратор, вместо заказанного 3 в 1 за сумму 2992руб.

Выберите сервис, на котором Вы уже зарегистрированы: Угниченко Сегодня, 20:43

Хочу поставить оценку «пять с плюсом» работе юриста. Не так давно открыл свой бизнес, но уже столкнулся с проблемами по ведению отчетности налоговой выплаты.

Как вернуть покупку в интернет-магазин

Если вы не можете посмотреть и пощупать товар перед покупкой, то у вас есть 7 дней, чтобы вернуть его продавцу.

Алексей Каблучков юрист, как обменять или вернуть покупку в обычном магазине, например на рынке или в торговом центре. На возврат отводится 14 дней.

Этот срок называют периодом охлаждения: сначала вам казалось, что покупка нужна, а потом вы к ней охладели, как иногда охладевают к супругам.Для обычных покупок полно ограничений. Если это ваш случай, почитайте, там много нюансов.Для дистанционной торговли период охлаждения во многом

Жалоба / отзывООО торг-онлайнНе соответствие товара и его возврат

» » ООО торг-онлайн — Не соответствие товара и его возврат Получил товар № заказа 20080617051262 не соответствующий тому который был на сайте.

Заказывал костюм «ГОРКА» а пришёл какой то летний типа штормовки.Прошу забрать товар и вернуть деньги в полном размере 3180 рублей.по закону о защите прав потребителей!

Хочу поставить оценку «пять с плюсом» работе юриста.

Возврат купленного товара в интернет-магазин

//Возврат товара в интеренет-магазинВсе взаимодействия между продающими и покупающими сторонами регулируются Законом «О защите прав потребителей (ЗоЗПП), где чётко определено, в каких случаях товар возвращается тому, кто его продал. Согласно статистике, процент покупок, совершаемых в режиме онлайн, неуклонно растёт, что обусловлено более низкой стоимостью товаров, удобством и простотой заказа.Внимание! Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: Москва; Санкт-Петербург; Бесплатный звонок для всей России.ВАЖНОПотребитель защищён законом, вне зависимости от того, как и где он совершает покупки – «реально» или «виртуально».

А это значит, что он вправе вернуть купленный товар в интернет-магазин, причём даже без объяснения причины.Человек часто совершает ошибки. Например, он может заказать в интернет-магазине какую-то вещь, а после её оплаты и получения потерять к ней интерес.

Возврат товара в ОНЛАЙН магазин

Заказал товар из онлайн магазина, 2 дня назад он пришёл и я обнаружил, что это не то что мне нужно (электронное оборудование) Могу ли я вернуть товар обратно, и что мне нужно для этого ?

17 Сентября 2014, 15:06, вопрос №560706 Кирилл Андреевич, г. Озерск

,

Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (2) 20435 ответов 6793 отзыва Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.

Москва Бесплатная оценка вашей ситуации Здравствуйте Кирилл Андреевич! Согласно ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»от 07.02.1992 N 2300-1: 1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными

Возврат товара в Интернет магазин

Поделиться Возврат товара в интернет магазин возможно, как и возврат в обычный магазин.

Содержание статьи: Наш профессионал в области права проконсультирует, составит иск о защите прав потребителей, представит интересы Доверителя в суде. При приобретении чего-либо в виртуальном магазине, клиент может столкнуться с такой ситуацией, когда товаром пользоваться он не может, становится необходимым .

Это может произойти из-за того, что приобретение не соответствует заявленному описанию, размерам, характеристикам или присутствует брак. Возврат товара, купленного в Интернет магазине, регулируется законом защиты прав потребителей:

Сама суть дистанционной торговли накладывает определенные обязательства и содержит риск.

Защита прав потребителей

С каждым годом популярность интернет-магазинов растет.

Все чаще покупателю предлагается выбрать товар не то что, не выходя из дома, но и не вставая с дивана.

А существуют ли какие-либо правила по защите прав потребителей и возврату некачественного товара его владельцу в данной сфере торговли?Итак, законодательство РФ, а именно статья 26.1 «О защите прав потребителей» гласит:Покупатель, до момента покупки товара в интернет-магазине должен быть полностью осведомлен, что за продукт он приобретает. Это возможно сделать по средствам фото- и видеосъемки, буклетов и иных возможных путей.Еще одним немаловажным фактором является уведомление покупателя об адресе места отправки, цене и сроках оплаты товара.Обычно на сайте интернет-магазина размещен текст договора, который покупатель автоматически принимает, в случае приобретения товара. Все права и обязанности в нем обычно стандартные.

Жалоба / отзывТОРГ-ОНЛАЙНВОЗВРАТ ТОВАРА

» » ТОРГ-ОНЛАЙН — ВОЗВРАТ ТОВАРА Купил товар зеркало регистратор не соответствен заявленным характеристикам.

Автор жалобы: Обидчик: Страна: Категория: Информация Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.Пожалуйста, на сайте, это займет несколько секунд.Если у Вас есть активные учетные записи на любом из предложеных ниже сервисов, то Вы можете зарегистрироваться и войти на наш сайт с их помощью.

Выберите сервис, на котором Вы уже зарегистрированы: Угниченко Сегодня, 20:43

Хочу поставить оценку «пять с плюсом» работе юриста. Не так давно открыл свой бизнес, но уже столкнулся с проблемами по ведению отчетности налоговой выплаты.

Юрист легко решил мою проблему. dejureanddefacto Сегодня, 20:03 Подписались на

Возврат товара в интернет-магазин

Содержание Многие из нас совершают покупки онлайн, но далеко не каждый знает, как с наименьшими для себя потерями осуществить возврат товара в интернет-магазин. Поговорим как раз об этом. Данный вопрос детально освещен в статье 26.1 Закона «О защите прав потребителей».