Что делать если продавец отказывается вернуть

Что делать если продавец отказывается вернуть

Что делать, если продавец отказался вернуть деньги за товар?


здравствуйте.купил кроссовки в магазине через 12дней отлетела подошва,продавец отказывается вернуть деньги или обменять,ссылаясь что может только отремонтировать за его счот. чек у меня на руках.как поступить в такой ситуации? 01 Мая 2019, 10:30, вопрос №1983654 константин, г. Барнаул Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (4) 1914 ответов 654 отзыва Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Куликов Александр Адвокат Бесплатная оценка вашей ситуации

  1. 1914ответов
  2. 654отзыва

В соответствии с действующим законодательством Вы вправе потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Потребитель в случае обнаружения

Что делать, если продавец отказывается вернуть деньги за товар

Согласно закону «О защите прав потребителей» в случае приобретения товара с дефектами покупатель имеет право произвести его возврат и потребовать вернуть уплаченные денежные средства.

Вам следует оформить письменную претензию в магазин, указав в ней не выявившийся дефект товараСтатья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1.
Такое правило распространяется и на случаи возвращения изделий надлежащего качества продавцу в течение 14 дней с момента приобретения. Однако не всегда магазины соглашаются на возврат денег. Поэтому стоит знать, когда их отказ законен, а когда нет. Отказ от товара или услуги – право каждого. Но и продавец в определенных случаях имеет право его не принимать.

Рассмотрим законные основания такого отказа. Следует иметь в виду, что существуют такие категории товаров, за возврат которых невозможно потребовать уплаты денежных средств. К ним относятся технически сложные изделия, а также вещи длительного использования (окна, двери и так далее), лекарственные и медицинские препараты.

Кроме того, если недостатки возникли по вине покупателя, закончился срок годности или гарантии, нарушен товарный вид изделия, деньги вернуть не удастся. Необходимо отметить возможные варианты возвращения денежных средств за качественный товар.

Возврат товара продавцу.

Что делать, если отказали?

» » Содержание Согласно закону «О защите прав потребителей» в случае приобретения товара с дефектами покупатель имеет право произвести его возврат и потребовать вернуть уплаченные денежные средства. Такое правило распространяется и на случаи возвращения изделий надлежащего качества продавцу в течение 14 дней с момента приобретения. Однако не всегда магазины соглашаются на возврат денег.

Поэтому стоит знать, когда их отказ законен, а когда нет. Отказ от товара или услуги – право каждого. Но и продавец в определенных случаях имеет право его не принимать.

Рассмотрим законные основания такого отказа.

Следует иметь в виду, что существуют такие категории товаров, за возврат которых невозможно потребовать уплаты денежных средств.

Что делать если продавец не возвращает деньги за товар на Алиэкспресс?

Содержание Алиэкспресс это крупная китайская торговая площадка онлайн, которая предоставляет огромный выбор самых разных товаров.

К ним относятся технически сложные изделия, а также вещи длительного использования (окна, двери и так далее), лекарственные и медицинские препараты.
Из-за возможности общаться напрямую с продавцом, что может помочь в получении скидки или дополнительных сувениров к основной покупке, а также из-за разнообразия, Алиэкспресс является желанным местом для приобретения вещей.

Однако, что делать, если покупка пришлась не по душе, а продавец отказывается вернуть деньги за неё? Как получить обратно потраченные средства? Можно ли обменять одну покупку на другую? Обо всем этом читайте далее. Для многих людей, покупки с Алиэкспресс могут быть в новинку. Но даже у опытных интернет-покупателей может возникнуть проблемная ситуация с заказом.
Что делать, если покупателю срочно потребовалось вернуть деньги за покупку? Самым простым вариантом является отмена заказа.

Если покупатель решил, что хочет вернуть свои материальные средства за товар, а последний еще не был отправлен продавцом, то дальнейшие действия очень просты.

Что делать, если продавец отказывается возвращать деньги за товар?

» » 5/5 (3) 17 января нами в одном из гипермаркетов был приобретен электрокамин, произведенный шведской компанией «Электролюкс».

Вернувшись с покупкой домой, мы захотели проверить, как работает приобретенное нами изделие. Подключив его к электропитанию, мы обнаружили, что в устройстве не работает имитация огня. Через день, 18 января, мы прибыли в гипермаркет с намерением сдать приобретенный у них электрокамин в связи с его неисправностью.

Там же нами было составлено заявление с требованием вернуть нам денежные средства, которые были уплачены нами за приобретенный и оказавшийся неисправным товар. Только 30 января мы получили ответ на данное заявление.

На адрес нашей электронной почты был направлен отсканированный ответ.

Как быть, если продавец отказывается принять товар обратно?

Добрый день!

Из данного документа мы узнали, что продавец провел экспертизу, в результате которой было установлено, что в устройстве имитации огня не горела лампочка.

Я приобрела на рынке стулья ,они мне не подошли по размеру стола.

Через день вернула стулья. продавец отказывается вернуть мне деньги сразу.

Говорит через месяц только . Как мне поступить ответьте пожалуйста. 26 Сентября 2019, 11:39, вопрос №2116553 Рамзан, г.

Ярцево Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (1) 279 ответов 140 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г. Самара Бесплатная оценка вашей ситуации Добрый день! Потребитель не вправе вернуть товар надлежащего качества и потребовать возврата уплаченных за него денежных средств просто потому, что он передумал.

Вместе с тем при определенных условиях такой товар можно вернуть продавцу, у которого он был приобретен, если товар не подошел вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Для

Продавец отказывается вернуть деньги за товар, что делать?

Достаточно часто люди покупают некачественные товары, но их можно вернуть в магазин.

Однако достаточно часто продавцы отказываются возвращать деньги.

Что делать? Как выглядит процедура возврата товара?

Какой закон защищает права потребителей?

Ниже мы рассмотрим эти вопросы. Содержание статьи: Законом «О защите прав потребителей» утверждается: Можно вернуть товар ненадлежащего качества (есть дефекты, царапины и так далее). Возврат производится в течение срока действия гарантийного обслуживания товара.

Длительность гарантийного срока зависит от типа товара, но он должен составлять не менее 14 дней. Можно вернуть товар надлежащего качества. Однако в таком случае вы должны обосновать возвращение товара.

Вы можете сказать, что товар не подошел по габаритам либо вам не понравился его цвет, форма, фасон и так далее.

Продавец должен обменять товар на другой, который вам подойдет.

Что делать если продавец не возвращает деньги за товар?

Поделиться:

Каждый покупатель имеет право отказаться от приобретенной им вещи. Если товар оказывается с какими-либо дефектами или не подходит клиенту по какой-либо другой причине, его можно вернуть или обменять в течение 14 дней.

Для этого нужно сохранить товарный вид изделия и его потребительские свойства, а также чек или иные документы, подтверждающие оплату. Вернуть назад свои деньги можно лишь в том случае, если у продавца нет в наличии необходимого для замены товара. Иногда при возврате покупки могут возникнуть спорные ситуации.

Например, продавец отказывается отдавать деньги.

Законно ли это? Можно ли оспорить решение продавца?

На эти вопросы поможет ответить данная статья. Также разберем случаи, в которых потребителю могут отказать в возврате средств. Содержание Продавец, в свою очередь,

Что делать, если продавец не возвращает деньги?

Покупая товары на АлиЭкспесс, каждый покупатель рано или поздно встечается со всевозможными проблемами в заказах.

В итоге не все вопросы можно решить в переписке, и часто приходится требовать свои деньги деньги обратно. Но что делать если продавец не хочет возвращать деньги? В первую очередь не волнуйтесь.

Не только продавец решает, возвращить вам деньги или нет, так как до окончательного закрытия заказа деньги хранятся на площадке Алиэкспресс.

И именно за медиаторами со стороны Алиэкспесс будет последнее решение, что делать с вашими деньгами.

1) Вы написали продавцу, рассказав о вашей проблеме, но продавец вам не отвечает или сказал, что деньги вам не вернет. Эта ситауция- не проблема, подготовьте доказательства и . Перед открытием спора прочитайте информацию о том 2) Вы открыли спор, но продавец не отвечает.

Если продавец не отреагирует на спор в течении 5 дней, то спор закроется в вашу пользу.

Что делать, если продавец отказывается вернуть деньги за товар?

Мама купила платье в маленьком магазине (ИП), поняла, что оно ей не подходит, и хотела его вернуть (2 недели не прошло).

Продавец нахамил и сказал, разбирайтесь с хозяйкой, хозяйка сказала : «Делайте с платьем что хотите, идите куда хотите».

Знаю, что в данной ситуации хозяйка не права, но разрешить вопрос миром явно не получится. Куда писать жалобы, заявления, если она отказ от возмеще‪ния денег подписывать не хочет?

Как доказать факт обращения? 06 Марта 2017, 09:37, вопрос №1561950 Лина, г.

Уфа Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (4) 1588 ответов 703 отзыва Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г. Оренбург Бесплатная оценка вашей ситуации Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) «О защите прав потребителей»Статья 25.

Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1.

Что делать, если при возврате товара продавец отказывается вернуть мне деньги?

Здравствуйте , приобрел Жесткий диск 7 декабря 2019г, товар мне показался бракованным, работал плохо выдавал ошибки, на следующий день 8 декабря , решил отдать его в магазин и вернуть деньги обмен меня не интересовал , перед этим в магазине при покупке мне сказали что товар вернуть можно , но перед этим его надо отдать в сервисный центр этого магазина, после сервисного центра мне дали заключение о исправности этого устройства. но в магазине мне отказали выдачи денег из за порванного пакета(упаковки) в которым был товар при покупки.( не порвав упаковку я не мог проверить устройство дома так как пакет был запечатан).

Законно поступил продавец ? , если нет как я могу вернуть свои деньги куда мне обратиться , что для этого нужно делать ? 08 Декабря 2019, 19:57, вопрос №2192418 Евгений, г. Иваново Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы

Куда жаловаться, если не возвращают деньги за товар

Любая новая покупка – это потенциальный риск стать жертвой недобросовестных продавцов или изготовителей.

Когда покупатель приходит к выводу, что его обманули, стоит потребовать возврата денег или обмена на товар надлежащего качества. Содержание

  1. бесплатно

Но не всегда продавцы прислушиваются к мнению покупателя, продолжают обманывать и не возвращают деньги за товары.

Куда жаловаться в таком случае? Как найти справедливое решение? Какими бывают причины возврата денег, и почему на них обязаны реагировать продавцы?

Прежде всего продавец может своим отказом спровоцировать наложение штрафа. Рассмотрим детальнее, когда продавец имеет право негативно отреагировать на требование вернуть деньги или обменять товар.

Проанализируем и случаи, когда такого права у продавца нет. Покупатель имеет полное право вернуть приобретённый товар или потребовать возврата денег.

Возможно Вас так же заинтересует:
Сезон не проносила обувь развалились Строка 070 6 ндфл что туда входит нарастающим итогом 2019 Как расчитать льготу за садик Почему не дают инвалидность с впс в 2019 году ребенку Беременная ук рф ст 264 1 Покупка квартиры нужно ли заявление что не состоит в браке Аванс за первую половину месяца если сотрудник был в отпуске Жилье московская область только за материнский сертификат без доплат Кому дают президентскую аыплату за ребенка Что нужно сделать когда нет денег платить за кредит